Termos e Condições

1. Definições

• "A Casa" / "nós" — Vento Manso, CNPJ 42.XXX.XXX/0001-XX, Estrada Geral da Praia do Rosa 1240, Imbituba, SC.
• "Hóspede" / "você" — pessoa física que realiza reserva e utiliza os serviços da Vento Manso.
• "Serviços" — as modalidades de estadia descritas no site: semanal, mensal e experimental.
• "Acordo" — este documento, aceito no momento da confirmação da reserva.

2. Aceite dos termos

Ao confirmar uma reserva com a Vento Manso por qualquer meio (formulário, e-mail, telefone), o Hóspede declara ter lido e concordado com estes Termos e Condições. A reserva só é processada após confirmação do aceite. O uso dos serviços é permitido apenas para pessoas com 18 anos ou mais.

3. Descrição dos serviços

A Vento Manso oferece hospedagem de longa estadia com foco em hóspedes que trabalham à distância. Os serviços disponíveis são:

• Quarto Semanal com Mesa e Café da Manhã — 7 noites, R$ 1.860, inclui mesa de trabalho, conexão cabeada e café da manhã diário.
• Quarto Mensal com Meia Pensão — 30 noites, R$ 3.420, inclui café da manhã e jantar, lavanderia semanal e caixa de armazenagem.
• Estadia Experimental — Duas Noites — R$ 620, inclui café da manhã e visita guiada. Valor dedutível de reserva mensal posterior.

A disponibilidade de quartos específicos não é garantida para a Estadia Experimental — o quarto disponível na semana será utilizado.

4. Reservas e confirmação

Reservas são feitas por formulário, e-mail ou telefone e confirmadas por escrito pela Vento Manso. A reserva só é considerada confirmada após comunicação explícita da nossa parte. Não garantimos reservas não confirmadas por escrito.

5. Pagamento

Os valores são em Reais (BRL). As condições de pagamento são combinadas no momento da confirmação. O pagamento integral ou o sinal acordado deve ser realizado antes do check-in. A Vento Manso não armazena dados de cartão de crédito.

Cancelamentos e reembolsos

• Cancelamentos com mais de 7 dias de antecedência: reembolso integral.
• Cancelamentos entre 3 e 7 dias: reembolso de 50% do valor pago.
• Cancelamentos com menos de 3 dias ou no-show: sem reembolso.
• A Vento Manso pode cancelar uma reserva por motivo de força maior. Nesse caso, o reembolso integral é realizado em até 5 dias úteis.

6. Responsabilidades do Hóspede

• Respeitar as regras da casa, incluindo o horário de silêncio (9h–18h nas áreas comuns; 22h–8h em toda a casa).
• Cuidar do equipamento disponibilizado (mesa, cadeira, cabines) e responder por danos causados.
• Informar restrições alimentares com pelo menos 24 horas de antecedência.
• Apresentar documento de identificação válido no check-in.
• Não permitir a entrada de visitantes sem autorização prévia da gestão.
• Respeitar os demais hóspedes durante o período de estadia.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site da Vento Manso (textos, imagens, layout) é de propriedade da casa ou licenciado de terceiros. O Hóspede não pode reproduzir, distribuir ou utilizar comercialmente qualquer conteúdo sem autorização escrita.

8. Limitação de responsabilidade

A Vento Manso não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de:

• Interrupções de conexão à internet causadas por fatores externos (operadoras, falhas de energia).
• Objetos pessoais deixados no quarto ou nas áreas comuns.
• Eventos de força maior (desastres naturais, pandemias, greves).

A responsabilidade máxima da Vento Manso fica limitada ao valor pago pelo Hóspede pela estadia em questão.

9. Isenção de declarações de saúde

A Vento Manso é um serviço de hospedagem. Não prestamos serviços de saúde, apoio psicológico, cuidados médicos ou qualquer atividade de caráter terapêutico ou assistencial.

10. Encerramento da relação

O Hóspede pode encerrar a estadia antecipadamente, sujeitando-se à política de cancelamento descrita no item 5. A Vento Manso pode encerrar uma estadia em caso de descumprimento das regras da casa ou deste Acordo, sem reembolso do período não utilizado em caso de infração grave.

11. Resolução de disputas

Eventuais disputas serão resolvidas, em primeiro lugar, por negociação direta. Caso não seja possível acordo amigável, o foro competente é o da Comarca de Imbituba, SC, com base na legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei do Inquilinato onde aplicável.

12. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão vigente é a disponível no site na data da reserva. Reservas já confirmadas seguem os termos vigentes na data da confirmação.

13. Contato

Vento Manso — Estrada Geral da Praia do Rosa 1240, Imbituba, SC, 88780-000
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 48 3628-9147